Política de privacidad
Última actualización: 20 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos trata IDTrack Online (en adelante, «la app»), disponible en idtrack.online, con qué finalidad y qué derechos tienes. Hemos diseñado la app para tratar los mínimos datos posibles.
1. Responsable del tratamiento
IDTrack Online — idtrack.online. Para cualquier cuestión relacionada con tus datos puedes escribir a [email protected].
2. Qué datos tratamos
- Números de guía: se envían a proveedores especializados de rastreo (17TRACK, AfterShip y TrackingMore) para obtener el estado del envío. No se almacenan en nuestros servidores: solo se guardan en una caché en memoria durante unos minutos para no repetir consultas.
- Datos técnicos de la consulta: al contactar con esos proveedores se transmite la dirección IP desde la que se realiza la petición, necesaria para prestar el servicio y prevenir abusos.
- Paquetes guardados y preferencias: se guardan en el almacenamiento local (localStorage) de tu dispositivo. Nosotros no tenemos acceso a esa información.
- Decisión sobre cookies: guardamos tu elección para no volver a preguntarte en cada visita.
- Analítica (opcional): si aceptas, registramos visitas de forma agregada con Umami, una herramienta autoalojada en nuestro propio servidor. Umami no usa cookies, no crea perfiles y anonimiza la dirección IP. No hay publicidad ni seguimiento entre sitios.
3. Base jurídica
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) para la analítica. Puedes retirarlo cuando quieras.
- Ejecución del servicio solicitado (art. 6.1.b RGPD) e interés legítimo (art. 6.1.f) para consultar el estado del envío en los proveedores de rastreo.
- Exención de consentimiento (art. 5.3 de la Directiva ePrivacy) para el almacenamiento técnico imprescindible: guardar tus paquetes y ajustes es necesario para prestar el servicio que solicitas.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en mantener la seguridad y prevenir abusos.
4. Cookies y almacenamiento local
La app no utiliza cookies publicitarias ni de terceros. Solo emplea almacenamiento local técnico y, con tu permiso, analítica sin cookies:
| Nombre | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| gt_settings | LocalStorage (técnico) | Tema, idioma y unidades | Hasta que lo borres |
| gt_saved | LocalStorage (técnico) | Paquetes que guardas | Hasta que lo borres |
| gt_consent | LocalStorage (técnico) | Recordar tu decisión sobre cookies | Hasta que la cambies |
| Umami | Sin cookies | Estadísticas agregadas de visitas | Datos agregados |
Puedes aceptar o rechazar la analítica en el aviso de cookies y cambiar tu decisión en cualquier momento desde Configuración → Cookies.
5. Destinatarios y transferencias
No vendemos ni cedemos tus datos con fines publicitarios. Para resolver una consulta, el número de guía se envía a los proveedores de rastreo que prestan el servicio: 17TRACK, AfterShip y TrackingMore, que actúan como encargados del tratamiento. Según el transportista y el proveedor utilizado, la consulta puede implicar una transferencia internacional (Estados Unidos o China) amparada en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. La web y la analítica se alojan en un servidor propio en la Unión Europea.
Cada proveedor aplica su propia política de privacidad, disponible en su web, donde puedes consultar sus plazos de conservación y subencargados.
6. Conservación
Los datos guardados en tu navegador permanecen hasta que los elimines (puedes hacerlo desde Configuración o borrando los datos del sitio). Las consultas de rastreo se cachean en memoria durante un máximo de 10 minutos y los proveedores externos las conservan según sus propias políticas. Las estadísticas agregadas se purgan periódicamente.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a [email protected]. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Todo el tráfico viaja cifrado mediante HTTPS. Aplicamos minimización de datos: los números de guía no se guardan en nuestros servidores, solo se transmiten al proveedor necesario para resolver la consulta. El acceso al servidor está restringido.
9. Menores
La app no está dirigida a menores de 14 años y no solicita datos personales para su uso.
10. Cambios en esta política
Si modificamos el tratamiento de datos, actualizaremos esta página y su fecha de revisión. Los cambios sustanciales se anunciarán en la propia app.